Dari memilih unit di katalog sampai unitnya sampai di tangan — termasuk cara memeriksa unitnya lebih dulu, pembayaran, pengiriman, garansi, dan tukar tambah. Dibaca sekali, supaya tidak ada yang mengejutkan sesudah transfer.
01
Katalog kami real-time: unit yang sudah terjual hilang dari daftar, jadi yang masih tampil memang masih ada.
Cari dengan kata kunciKetik yang Anda cari — misalnya thinkpad, core i5, rtx, atau ryzen.
Saring seperlunyaMerek, prosesor, RAM, penyimpanan, dan rentang harga bisa disaring sekaligus.
Tiap unit punya halaman sendiriFoto, spesifikasi, dan kode SKU unit itu ada di halamannya masing-masing.
02
Ini bagian yang paling menentukan. Semua yang perlu Anda tahu tentang sebuah unit sudah ada di halamannya — dan kalau masih ragu, unitnya boleh dicoba sendiri di toko.
Foto unit asliFoto di halaman produk adalah foto unit itu sendiri — bukan gambar dari internet, bukan foto unit lain yang tipenya sama. Baret, warna, dan kondisi sudutnya terlihat apa adanya.
Hasil pemeriksaanTiap unit diperiksa satu per satu oleh teknisi kami sebelum dipajang, dan hasil pemeriksaannya ditampilkan di halaman unit.
Boleh dites langsung di tokoDatang, nyalakan, dan coba sendiri sebelum membayar. Tidak ada yang perlu dipercaya begitu saja.
Kalau sebuah unit punya kekurangan, kami sebutkan sejak awal. Unit bekas apa adanya jauh lebih baik daripada kejutan setelah dibawa pulang.
Datang, coba, baru bayar
Boleh, dan justru kami sarankan — sekitar 90% pelanggan kami memilih datang langsung, dan itu sudah bertahun-tahun.
Tiap pembeli punya kebutuhan, kebiasaan, dan standar kenyamanan yang berbeda. Spesifikasi di atas kertas tidak menceritakan semuanya: ukuran yang nyaman, keyboard yang enak, layar yang pas — itu baru terasa saat dipegang.
Di toko Anda bebas memegang unitnya, mencoba keyboard, layar, suara, dan kamera, membandingkan beberapa unit sekaligus, dan menjalankan aplikasi yang biasa Anda pakai. Tidak jarang pembeli datang dengan kebutuhan yang belum jelas, lalu menemukan yang pas justru setelah mencoba.
Laptop di sini sudah siap digunakan, jadi bisa langsung dicoba. Berbeda dengan laptop baru yang umumnya masih perlu pengaturan Windows, driver, dan aplikasi — sehingga pembeli sering memilih hanya dari merek dan angka spesifikasi.
Datang. Pilih. Tes. Cocok bayar — tidak cocok tidak perlu dibayar.
Buka Setiap hari, 10.00 – 21.00, tanpa perlu janji dulu.
Spesifikasinya beda dengan yang saya baca di internet?
Bisa berbeda, dan itu wajar. Ada tiga sebabnya:
Yang jadi acuan adalah spesifikasi yang tercantum di halaman produk unit itu — bukan hasil pencarian di internet.
03
Sebutkan kode SKU yang tertera di halaman unit saat menghubungi kami — itu cara tercepat memastikan unit yang Anda maksud, karena satu model bisa punya beberapa unit dengan kondisi berbeda.
04
Pilih yang paling mudah untuk Anda.
TunaiDi toko
Transfer BankSemua bank
Kartu / EDCDebit & kredit
Shopee PayLaterBayar nanti
Hati-hati penipuan mengatasnamakan kami
Nomor rekening resmi hanya kami berikan lewat WhatsApp atau langsung di toko — tidak pernah kami cantumkan di halaman ini. Kalau ada yang mengirim nomor rekening mengatasnamakan Java Solution Laptop dari sumber lain, pastikan dulu ke nomor di atas sebelum mentransfer.
Cicilan lewat Shopee PayLaterProsesnya di toko — bukan belanja online lalu menunggu kiriman. Kami terdaftar sebagai Shopee Merchant.
Tanpa fee marketplace, jadi harganya lebih hemat daripada membeli lewat Shopee online. Transaksi tetap tercatat di akun Shopee Anda.
Syaratnya satu: akun Shopee PayLater aktif. Tidak punya PayLater pun tidak masalah — metode bayar lain tetap bisa. Tenor dan cicilan menyesuaikan penyedia.
QRIS di toko vs checkout ShopeeSering dikira sama, padahal berbeda — dan bedanya ada di harga.
1 · Scan QRIS di toko (Shopee Merchant)
Bayar di kasir, boleh pakai PayLater. Tanpa fee marketplace, jadi
harganya lebih hemat. Barang langsung dibawa pulang.
2 · Checkout di aplikasi Shopee
Boleh juga dilakukan sambil berada di toko: Anda lihat barangnya dulu,
checkout di aplikasi, pilih pengiriman instan — kurir menjemput saat Anda
masih di toko, dan pesanannya kami proses saat itu juga. Cocok kalau Anda
ingin transaksi tercatat di Shopee beserta perlindungan pembelinya.
Konsekuensinya: kena fee marketplace, jadi harganya lebih mahal.
Dua-duanya kami layani. Kalau ingin harga paling hemat — pilih yang pertama.
Bayar campur (split payment)Bisa. Pembayaran boleh dipecah antar metode mana pun yang kami terima — misalnya sebagian PayLater sisanya tunai, atau sebagian transfer sisanya QRIS.
Pembagiannya tidak harus separuh-separuh — terserah berapa pun yang Anda mau. Ini sering dipakai kalau limit PayLater kurang dari harga unitnya, atau kalau Anda ingin cicilannya lebih ringan.
Sampaikan saja saat di kasir, atau tanyakan dulu lewat WhatsApp.
Konfirmasi lewat WhatsApp sebelum datang
Supaya unitnya kami siapkan lebih dulu.
05
Tiga cara, dan yang pertama tetap yang paling kami sarankan.
Ambil di tokoPaling disarankan. Unitnya bisa dites dulu, lalu langsung dibawa pulang.
Malang kota — GoSendUntuk yang tak sempat datang. Dikirim dan sampai hari itu juga.
Luar kota — J&T / JNEDikemas aman untuk perjalanan jauh. Ongkir ditanggung pembeli.
Kelengkapan yang didapatUnit dan charger.
Ambil di toko — dikemas dengan kardus universal.
Kirim luar kota — gratis packing: double bubble tebal dan kardus tebal. Aman dikirim ke seluruh pelosok Indonesia.
Tidak ada COD di tempat pembeliTidak. Kami tidak melayani transaksi COD di alamat pembeli, baik dalam kota maupun luar kota.
Pemeriksaan dan transaksi dilakukan di toko. Kalau tidak bisa datang, transaksi lewat transfer dan barang dikirim setelah pembayaran selesai.
Ongkir kurir instan bisa berubahTarif kurir instan dihitung real-time — berdasarkan jarak, tingkat permintaan saat itu, kondisi operasional, dan ketersediaan pengemudi.
Karena itu tarifnya bisa berubah sebelum pesanan pengiriman berhasil dibuat. Angka yang kami sebutkan berlaku saat itu juga.
Transfer lalu dikirim GoSendBisa, selama alamat Anda masih dalam jangkauan GoSend.
Membeli dari luar kotaHampir sama dengan GoSend, hanya ekspedisinya berbeda.
Pengiriman luar kota lewat J&T atau JNE, menyesuaikan jangkauan layanan di alamat tujuan.
Jangan transfer sebelum dikonfirmasi
Jangan transfer sebelum stok, kondisi unit, ongkir, dan total pembayaran dikonfirmasi lebih dulu oleh kami.
Sebaiknya pakai asuransi pengiriman
Kerusakan atau kehilangan di jalan adalah tanggung jawab kurir, dan hanya bisa diklaim bila paketnya diasuransikan. Kami sarankan asuransi untuk semua pengiriman luar kota.
Asuransi sangat kami sarankan, dan dapat diwajibkan untuk unit dengan nilai tertentu. Nilai perlindungannya mengikuti ketentuan ekspedisi yang dipilih.
Berapa lama pesanan diprosesBergantung pada waktu pembayaran, antrean pengecekan, ada tidaknya permintaan upgrade, dan jadwal operasional ekspedisi.
Estimasinya kami sampaikan saat pesanan diproses.
Paketnya bisa dilacakYa. Nomor resi atau tautan pelacakan kami berikan setelah pengiriman dibuat dan paket diserahkan ke ekspedisi.
Saat paket tibaPeriksa kondisi paket sebelum dibuka, lalu rekam video sejak paket masih tersegel sampai laptop selesai diperiksa.
Jangan menghentikan atau memotong video unboxing. Video utuh itu bukti yang menentukan kalau ternyata ada masalah.
Kalau paket rusak atau hilang di jalan
Segera hubungi kami dan pihak ekspedisi. Siapkan: nomor pesanan · resi · foto paket · video unboxing dan bukti lain yang diminta.
Penyelesaian klaim mengikuti hasil pemeriksaan serta ketentuan ekspedisi dan asuransi.
06
2 minggu sejak tanggal pembelian, menanggung mesin dan komponen. Bila terbukti rusak, unit ditukar dengan unit lain yang setara.
Ditanggung Tidak ditanggung Ditukar unit setara — atau lebih tinggiKalau setelah diperiksa unit terbukti rusak dan termasuk ketentuan garansi, unit ditukar dengan:
Kalau memilih yang lebih tinggi, cukup menambah selisihnya — nilai laptop yang sudah dibeli tidak dipotong.
Contoh: unit sebelumnya Rp 5.000.000, pengganti yang dipilih Rp 5.500.000 → cukup menambah Rp 500.000.
Siapkan sebelum membawa atau mengirimHubungi WhatsApp kami dulu, dan sertakan:
Unit tetap perlu diperiksa tim kami untuk memastikan penyebabnya dan menentukan penyelesaian yang sesuai.
Kalau rusaknya setelah lewat 2 minggu
Masa garansi sudah berakhir, tapi kami masih bisa membantu pengecekan awal.
Kalau hasilnya menunjukkan unit butuh penggantian komponen yang masih bisa kami tangani — seperti LCD, baterai, atau keyboard — kami informasikan lebih dulu:
Penggantian baru dikerjakan setelah Anda tahu dan menyetujui biayanya.
Untuk kerusakan berat — mati total, kerusakan motherboard, atau masalah lain yang butuh penanganan khusus — kami tidak bisa memperbaikinya. Itu di luar cakupan garansi dan kemampuan penanganan kami.
Hubungi WhatsApp kami dulu supaya keluhannya bisa diperiksa dan diarahkan dengan tepat.
07
Laptop lama Anda bisa dihitung sebagai bagian dari pembayaran unit baru.
Unit dari luar Unit yang dulu dibeli di siniKami perlu memeriksa langsung fungsi unit dan kondisi fisiknya untuk menentukan unit itu masuk grade berapa — dan itu tidak bisa dinilai dari foto atau video. Kami juga tidak mau memberi angka yang nanti berubah saat unitnya datang.
Tiga hal yang paling sering ditanyakan saat pembeli sudah menemukan unitnya tapi belum sempat membayar.
Hold / booking unit — bisa, dengan DP
Unit yang sudah di-DP kami tahan dan tidak ditawarkan ke pembeli lain.
Batas waktunya 3 hari. Lewat dari itu, unit boleh kami tawarkan kembali ke pembeli lain.
Kalau batal, DP dikembalikan — dan kami kembalikan sesegera mungkin. Karena itu segera hubungi admin untuk mengurusnya, jangan didiamkan.
Tanpa DP, unit tidak bisa ditahan — apa pun alasannya. Pesan seperti “laptop ini saya mau, bayar nanti” tidak menahan unit, karena pembeli lain yang datang lebih dulu tetap berhak membelinya.
Jadi kalau sudah fix dengan satu unit tapi belum bisa membayar penuh, lanjutkan dengan DP supaya unitnya aman.
Kenapa stok bisa habis sebelum checkout selesaiSatu unit bisa dilihat beberapa calon pembeli sekaligus — di katalog, di toko, dan di marketplace pada saat yang sama.
Stok baru dianggap aman setelah pesanan dan pembayaran dikonfirmasi. Sebelum itu, unit masih terbuka untuk siapa pun.
Kalau Anda sudah yakin dengan satu unit, cara paling aman adalah menahannya dengan DP.
Beli lewat marketplaceBisa. Tapi ada dua hal yang sebaiknya Anda tahu lebih dulu:
1 · Harganya lebih tinggi. Bisa lebih dari 10% di atas harga toko, karena ada biaya layanan dan biaya transaksi marketplace.
2 · Tidak semua stok ditampilkan di sana. Pilihan yang jauh lebih lengkap ada di katalog kami.
Silakan bandingkan dulu harga toko dengan harga marketplace. Kalau ingin pilihan terlengkap dan harga paling efisien, kami sarankan datang langsung ke toko, atau pilih unit di katalog lalu konfirmasi lewat WhatsApp dan bayar transfer.
RAM dan SSD bisa ditambah?Tergantung modelnya. Sebagian laptop mendukung upgrade RAM dan SSD, sebagian lain memakai RAM tertanam yang tidak bisa ditambah.
Hubungi kami dengan menyebutkan model atau kode SKU-nya, nanti kami periksa kompatibilitasnya.
Upgrade sebelum laptop dikirimBisa — untuk unit yang mendukung upgrade dan selama komponennya tersedia.
Biaya tambahannya kami informasikan lebih dulu, sebelum pengerjaan dimulai.
Menerima servis laptop?Tidak. Saat ini kami berfokus pada penjualan laptop, komponen, dan aksesori. Kami tidak menerima layanan servis laptop umum.
Untuk unit yang dibeli di sini dan masih dalam masa garansi 2 minggu, penanganannya tetap kami layani — lihat bagian garansi di atas.
Tidak paham spesifikasi bukan halangan. Itu justru bagian dari pekerjaan kami.
Bisa dibantu memilih?Tentu. Sampaikan saja kebutuhan Anda, aplikasi yang dipakai, dan anggarannya. Kami bantu menyaring pilihan yang sesuai.
Tidak perlu tahu istilah teknis lebih dulu — itu tugas kami.
Informasi yang perlu disampaikanSemakin lengkap, semakin tepat pilihannya:
Yang paling mahal pasti paling cocok?Belum tentu. Laptop terbaik adalah yang sesuai kebutuhan, beban kerja, dan anggaran Anda.
Spesifikasi tinggi yang tidak terpakai justru membuat anggaran kurang efisien — uangnya bisa dialihkan ke hal lain yang lebih Anda butuhkan.
Cara menghubungi kamiLewat tombol WhatsApp di halaman ini, atau nomor di bagian kontak.
Supaya lebih cepat, sebutkan nama produk atau kode SKU yang ingin ditanyakan.
Cara paling pasti tetap datang sendiri: nyalakan, coba, baru bayar.
Jl. Raya S. Supriadi 49 · Depan persis pertigaan Klayatan Gang 3 · Bandungrejosari, Sukun, Malang
Setiap hari, 10.00 – 21.00
Chat WhatsApp